🚀 GM Picks 61 - Pure-as-a-service, un nuovo modello si affaccia sul mercato!
E il rebranding di Toblerone
Mentre sono al mare scrivo questa GM Picks 61, oggi parliamo un po’ di fintech e poi del buon Toblerone che ha aggiornato il suo brand.
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Pure-as-a-service: un nuovo modello di business per la banca del futuro
Il mondo delle banche è in rapida e tumultuosa trasformazione, da un lato sollecitato da clienti sempre più digitalizzati, dall’altro spinto dalle fintech che stanno letteralmente rivoluzionando il mercato.
A questo proposito si sente parlare sempre più spesso di pure-as-a-service (o banking-as-a-service), un nuovo modello di business in cui le fintech forniscono pacchetti completi di servizi pensati per permettere a chiunque di offrire ai propri clienti prestiti, assicurazioni o servizi di pagamento. In pratica è un’evoluzione di quella che in genere si chiama embedded finance. Il concetto alla base è che se le aziende diventano tech company, allora possono diventare anche diventare fornitrici di servizi finanziari.
Quindi, il pure-as-a-service è un modello dove le società fintech non si limitano a fornire la tecnologia per un particolare servizio finanziario, ma addirittura le licenze per poterlo erogare, quindi chiunque può svolgere attività finanziaria, finora riservata a operatori specializzati come banche o simili.
Il mercato ha un valore stimato nel 2030 di oltre 7mila miliardi di dollari ed è, ad oggi, tutto da sviluppare.
Non male, vero?
L’obiettivo è quello di creare un’esperienza snella, disintermediata e facile per i clienti, come ad esempio quando si paga a rate su Amazon.
Avete mai provato? Basta cliccare sull’opzione (senza bisogno di alcun documento) e il vostro importo verrà diviso in 5 rate e per importi importanti, in 12 (la rateizzazione la propone direttamente Amazon). Pensate che botta per gli operatori tradizionali.
Un altro esempio è quello della sottoscrizione di un’assicurazione al volo quando stiamo noleggiando un’auto. Oppure della possibilità di pagare senza carta di credito, quando ci si serve di un autista Uber. Tutte cose che già esistono oggi, ma che cresceranno enormemente nei prossimi anni grazie ai modelli di business e ai servizi che stanno mettendo a punto le Fintech.
Gli elementi base del modello
Gli elementi che hanno permesso la nascita di questo modello di business sono essenzialmente tre:
L’entrata in vigore della PSD2, la direttiva europea sui pagamenti digitali che permette ai clienti di decidere a chi dare accesso alle info del proprio conto corrente per avere i servizi che desiderano.
La diffusione della cultura e degli strumenti digitali, dalla possibilità di essere riconosciuti tramite telefono, alle tecnologie a bordo degli smartphone, dalla fatturazione elettronica in ambito business, ai conti online e i sistemi di pagamento elettronico in ambito consumer.
La diffusione del modello open banking che ha reso possibile la creazione di servizi innovativi e specializzati da parte di operatori diversi dagli incumbent e che hanno trovato numerosi modi per sopperire alle inefficienze di questi ultimi.
Secondo Deloitte, ciò porterà all’applicazione di un range di modelli operativi per gi operatori, riconducibili a quattro principali:
Utility: fornire servizi standard prevalentemente riconducibili alla piattaforma informatica ad alta efficienza/ affidabilità
Product Factory: competere fornendo prodotti/servizi di qualità ed efficienti attraverso distributori «third-party» che forniscono l’accesso a nuovi mercati o segmenti di mercato e piattaforme di competitor, sia attraverso il proprio brand che in white labeling
Aggregatore: capitalizzare la relazione primaria con il cliente, investendo continuamente su canali, consulenza e servizio, per distribuire prodotti e servizi di provider diversi
Piattaforma: valorizzare la relazione con il cliente grazie ad una combinazione di prodotti proprietari e terzi, privilegiando la parte di engagement a quella di processing.
In definitiva si aprono enormi opportunità anche per le aziende, chi riuscirà ad integrare questi servizi nel proprio modello di business riuscirà a rendere l’esperienza cliente ancora più seamless, contribuendo ad una migliore soddisfazione per il cliente e contemporaneamente ad un aumento della redditività per l’azienda. Prima le aziende capitanno questo, prima conquisteranno i clienti.
Sapevi di questo modello? Se vuoi approfondire contattami!
Nuova brand identity per Toblerone
Il Toblerone è una delle barretta di cioccolato più conosciute al mondo, l’avete mai assaggiato? Beh se non l’avete mai fatto ve lo consiglio! Ad ogni modo, il Toblerone è anche famoso per la sua identità abbastanza unica, infatti è presente in quasi tutti i libri di branding.
Quali sono le particolarità?
Come sapete i pezzi di cioccolata sono una serie di triangoli tenuti insieme alla base, che tutti insieme formano un caratteristico prisma triangolare che è anche la forma del packaging. Questa forma fu introdotta nel 1908 ed è usata ancora oggi. Un’altra particolarità per cui Toblerone è famoso è il famoso orso nascosto del logo.
Mettere mani a un’identity così importante è difficile, ma Mondelez, proprietaria del marchio, ha presentato un rebranding realizzato da Bulletproof che riesce a mantenere la storicità del brand, pur rinfrescandolo e anzi, rendendolo ancora più iconico.
Il nuovo design attinge ovviamente all'heritage di Toblerone, mantenendo intatta la sua forma e il suo gusto originale e caratteristico.
Bulletproof ha fatto della forma triangolare un’icona che esplora le caratteristiche di Toblerone in modo inedito e con l’obiettivo di esaltarne l’unicità, in un mondo in cui tutte le tavolette sono rettangolari, il pay off è "Be More Triangle”.
Cosa è cambiato?
Innanzitutto c’è l’uso di un carattere tipografico modificato e una palette colori aggiornata. Come si fa spesso in questi casi, viene reintrodotto il carattere originale utilizzato nel 1908 attraverso stravaganze come la "O" decentrata e la "E" più spessa del normale.
La nuova tavolozza colori segna un allontanamento dai camoscio e oro del passato, spostandosi verso un approccio più sicuro e moderno, con accattivanti esplosioni di colori a contrasto come viola, celeste e giallo arancio, a contrasto con colore rosso del font. A questo si aggiunge una nuova scritta "Tobler" ispirata alla firma del fondatore e tratta dai poster d’archivio.
Il logo della montagna del Cervino è stato revisionato e reso più moderno, mantenendo il famoso orso nascosto. Le linee sono coerenti con la nuova estetica geometrica Be More Triangle.
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The end.
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